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  • 邮箱:349901910@qq.com
  • 网址:kf.hnyjgd.cn
  • 厂址:河南省新乡市平原新区工业区

服务承诺:


公司所有产品在36月内免费包修(不包括人为损坏、自然灾害等原因)负责终身维护。

客户可以通过售后电话咨询有关技术问题,并得到令您满意的解决方案。

服务热线:0371-67833209 400-875-7822 

售后服务总述

1. 在合同签订后我公司保证按合同规定的时间完成灯具的制造货物发送前我公司会通知贵方,再将灯具运至指定地点。
2. 我公司为贵单位提供所需要的灯具技术资料 还将为贵公司提供备品备件,易损件和专用工具等,随灯具一同发货
3. 灯具安装过程中,根据贵单位的需要,我公司会及时派出技术人员到现场进行技术指导。
4. 灯具安装后,我公司负责调试工作,并确保灯具顺利通过有关部门的验收。
5. 我公司对我们所销售的产品还将进行维护检修服务。
6. 合同中规定有质量保证期, 在质保期内,我们一旦接到客户的通知,在约定的时间内及时解决问题。
7. 如由于我公司设计制造等方面的原因而出现了质量问题, 那么按照国家的“三包”规定, 我们公司将承担全部责任并保证及时妥善处理。
8.在质量期内,由于人为损坏、自然灾害等原因造成质量问题,我公司还会负责与客户配合解决问题,但费用将由贵方负担。  

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